Termini di impiego per Gift Card virtuale :
- La Gift Card è acquistabile online dal carrello dell'eShop.
- Nel caso di acquisto online, viene inviato un file PDF contenente una card virtuale (stampabile in proprio), recante un codice identificativo univoco inserito nella card stessa.
- La card virtuale (stampata) può essere esibita in Knit-House, per ottenere lo storno del controvalore della card dall'importo dell'acquisto.
- In caso di acquisto di importo inferiore al valore della card, il credito residuo, spendibile in seguito, verrà annotato sul retro della card virtuale (stampata).
- In caso di storno parziale, il credito residuo potrà essere speso solo offline, in Knit-House, perché il codice identificativo non sarà più utilizzabile online.
- Qualora si desideri ritirare in Knit-House la card reale acquistata online, è indispensabile comunicarlo nelle note a piè d'Ordine, perché, per motivi di sicurezza, le card reali non vengono spedite per posta.
Termini di impiego per Gift Card fisica :
- La Gift Card fisica è acquistabile offline, presso la Knit-House.
- In questo caso, viene consegnata una card formato carta di credito, recante un codice identificativo univoco inserito nella card stessa.
- La card fisica può essere esibita in Knit-House, per ottenere lo storno del controvalore della card dall'importo dell'acquisto.
- In caso di acquisto di importo inferiore al valore della card, il credito residuo, spendibile in seguito, verrà annotato sul retro della card stessa.
- In caso di storno parziale, il credito residuo potrà essere speso solo offline, in Knit-House, perché il codice identificativo non sarà più utilizzabile online.
Termini di impiego per Gift Card online :
- Il codice identificativo univoco può essere utilizzato e speso nell'eShop, inserendolo nel campo Coupon del carrello in fase d'Ordine, ottenendo lo sconto del valore della card sul totale dell'Ordine in corso; la Gift Card è utilizzabile per qualunque prodotto in vendita, inclusi i Kit ed i Corsi, ed esclusi i Ticket per gli Eventi; la Gift Card può essere utilizzata anche per Ordini via Messenger, WhatsApp ed Instagram.
Precauzioni di impiego online :
- Il codice identificativo univoco, qualora utilizzato online, non è frazionabile né rimborsabile, pertanto è necessario utilizzarlo con importi d'Ordine superiori di almeno un centesimo al controvalore della card, in modo da ottenere comunque un totale positivo accettabile dal sistema, il quale, in caso contrario, azzera automaticamente il valore del coupon.
- Essendo il codice/coupon considerato come sconto, il totale risultante, detratto il valore del codice/coupon stesso, sarà soggetto al pagamento delle Spese di Spedizione anche nel caso di uso di card E100 da € 100,00, e la Spedizione Gratuita verrà offerta solo quando l'eccedenza di importo dell'Ordine in fase di esecuzione supererà la soglia prevista di € 79,99, come avviene per gli Ordini normali.
- I codici identificativi univoci associati ad ogni card, virtuale o reale, vanno utilizzati online con attenzione: l'inserimento del codice nel campo coupon può essere effettuato una volta sola, perché il codice stesso, quando viene preso in carico dal carrello e calcolato, viene bloccato in quello stato e cancellato dal database dei coupons validi, e questo in via definitiva.
- Qualora si esca dal carrello, per abbandono a causa ripensamento, o per aggiungere o modificare prodotti, ma con il codice già inserito, questo verrà comunque bruciato e non sarà più utilizzabile per quell'Ordine o per Ordini successivi, e si renderà necessario il suo recupero e ripristino, previa tempestiva comunicazione all'amministrazione dell'eShop, procedura ovviamente complessa e richiedente tempo, e pertanto da evitare, soprattutto nell'interesse del Cliente.
- Per evitare, quindi, di bruciare il codice, è indispensabile inserirlo solo all'ultimo momento, cioè quando il contenuto dell'Ordine è definitivo e si intende passare senz'altro alle successive fasi di scelta spedizione, pagamento ed invio finale.